Privat e-mail uden big-tech-overvågning

01DET MED SMÅT

Her er de vigtigste fakta om Mailio.dk samlet og sorteret. Kontakt os gerne, hvis du vil have hjælp til valg, flytning eller opsætning.

Handelsbetingelser og vilkår · Privatlivspolitik · Misbrug

Hvad koster en mailadresse?

Prisen er 450,- inkl. moms pr. mail pr. år (360,- ekskl. moms). Du ser altid totalen i kurven, før du betaler.

Hvorfor betale for en mailadresse?

Når en mailadresse er gratis, betaler du ofte med data, reklamer eller afhængighed af store platforme.

Med en betalt mailadresse får du en mere professionel og privat løsning, hvor du er kunden — ikke produktet.

Mailio er for dig, der vil have en enkel, troværdig og europæisk mailadresse uden unødvendig datahøst og platformslåsning.

Hvad følger med i løsningen?

Hver mailadresse inkluderer:

• 5 GB mailboks
• Adressebog
• Kalender
• Opgaver
• Sikkerhed: Antivirus, antispam og anti-phishing

Kan lagerplads udvides?

Ja. Kontakt support@mailio.dk med beskrivelse af dit behov, så kan vi oplyse om aktuelle priser og datamængder.

Hvor hostes data?

Data behandles inden for EU/EØS med drift i europæiske datacentre og fokus på høj databeskyttelse, stabil drift og privatliv.

Hvordan kommer jeg i gang?

Tjek om dit ønskede navn er ledigt, læg det i kurven og gennemfør bestilling. Efter betaling opretter vi din mail manuelt. Adgangsoplysninger og vejledning sendes fra vores mailplatform, når kontoen er klar — typisk inden for 24 timer på hverdage. Vi hjælper gerne med flytning, hvis du har brug for det.

Hvornår er min mail klar?

Når du har betalt, reserverer vi din adresse og opretter mailkontoen manuelt. Adgangsoplysninger og vejledning sendes fra vores mailplatform, når alt er klart — typisk inden for 24 timer på hverdage. I weekender og på helligdage kan det tage lidt længere. Kontakt support@mailio.dk, hvis du ikke har hørt fra os inden for 2 hverdage.

Er support inkluderet?

Ja, dansk support via mail er inkluderet.

Hvad køber jeg — ejerskab eller brugsret?

Når du køber en Mailio-adresse, får du brugsret til adressen i den betalte abonnementsperiode. Mailio.dk administreres af Vores IT ApS. Du køber ikke permanent ejerskab til adressen eller domænet.

Er der binding?

Nej, der er ingen minimumsperiode eller skjulte gebyrer ved opsigelse. Du køber adgang for den betalte periode (typisk 1 år). Før udløb sender vi påmindelse om fornyelse. Fornyelse sker ved nyt køb — der sker ikke automatisk korttrækning via mailio.dk. Der ydes som udgangspunkt ikke refusion for en igangværende abonnementsperiode, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller vores vilkår.

Kan jeg bruge eget domæne?

Ja — fx navn@ditfirma.dk på samme Mailio-platform. Vælg «Mit eget domæne…» på forsiden: tjek om .dk-domænet er ledigt, og bestil kun domæne (150 kr./år), domæne + mail (fra 600 kr./år), eller kontakt support hvis du allerede ejer domænet. Læs guiden til eget domæne.

Hvad koster domæne og mail på eget domæne?

Kun .dk-domæne: 150 kr. inkl. moms/år. Domæne + én mail: 600 kr. inkl. moms/år. Hver ekstra mailbruger: 450 kr. inkl. moms/år. Du vælger antal brugere og adresser ved bestilling — totalen vises i kurven.

Hvornår er mit domæne registreret?

Domænet først er registreret til dig, når du har fået tilsendt en bekræftelse på køb af domænet. Mail aktiveres manuelt efter betaling — typisk inden for 1–3 hverdage efter bekræftelse.

Kan I hjælpe med flytning fra min nuværende løsning?

Vi leverer guides til at du kan håndtere det selv. Hjælp kan tilkøbes på timebasis.

Bruger Mailio mine data til reklamer?

Nej. Mailio scanner ikke dine mails for profilering, sælger ikke dine oplysninger og bruger ikke data til reklamer. Vi arbejder med dataminimering og bruger kun de cookies og tekniske data, der er nødvendige eller tydeligt oplyst via cookie-banneret.

Hvordan rapporterer jeg misbrug?

Misbrug, spam eller phishing kan rapporteres til abuse@mailio.dk. Tekniske leveringsproblemer kan sendes til postmaster@mailio.dk. Læs mere på vores misbrugsside.

02HVORFOR MAILIO

Mailio.dk er til dig, der vil have mail uden overvågning, med data i EU og en løsning der er let at drive i hverdagen.

Du får en enkel platform med tydelig pris, dansk support og fokus på stabil drift fremfor reklamebaseret dataudnyttelse.

• 5 GB mailboks pr. adresse
• Adressebog, kalender og opgaver
• Antivirus, antispam og anti-phishing

Kom i gang i 3 trin

1. Tjek om dit ønskede navn er ledigt.
2. Gennemfør bestilling med fuld prisoversigt i kurven.
3. Følg vores guides til opsætning.

Kom i gang nu

03GUIDES

Guides til Mailio.dk

• 01Kom godt i gang
• 02Opsætning af mail på telefon
• 03Opsætning i mailprogram på computer
• 04Sådan flytter du dine mails fra Gmail
• 05Sikker e-mail: det skal du kigge efter
• 06Hvor ligger dine mails? E-mail og data i EU

Flere emner: Mail på eget domæne · Alternativ til Gmail · E-mail uden reklamer · Om Mailio · Mailio in English

04SUPPORT

Har du brug for hjælp, får du svar på opsætning, flytning og daglig brug. Vi hjælper både før og efter du er kommet i gang.

For support send en mail til support@mailio.dk

Skriv med så konkret en fejlbeskrivelse som muligt — så går det hurtigere at hjælpe dig videre. Tjek gerne guiderne først, inden du sender mail.